Fundado em 1979, o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas - Sinetram, administra a Bilhetagem Eletrônica do sistema de transporte público de Manaus, o Acordo Operacional entre as Empresas Operadoras do Sistema - Acop, e os Terminais de Integração, além de trabalhar nas tecnologias e emissões de cartão PassaFácil destinado aos clientes que utilizam o serviço na cidade. Para as empresas de transporte público e órgãos governamentais, a bilhetagem eletrônica representa uma forma mais eficiente de gerir o sistema, uma vez que proporciona maior controle sobre o fluxo de passageiros, de arrecadação e do planejamento de demanda. Isso permite uma melhor alocação de recursos e de tomadas de decisões mais embasadas para aprimorar a qualidade do serviço oferecido à população.